La legislación colombiana establece que los empleadores deben
prevenir, atender y adoptar las medidas correspondientes frente a los casos de acoso sexual en el contexto laboral, independientemente del tipo de vinculación.
La capacitación cumple un rol clave dentro de las acciones de promoción y prevención, ya que permite informar, sensibilizar y orientar al personal sobre conductas no permitidas, derechos, deberes y rutas de atención.
¿Qué es la revictimización y por qué debe evitarse?
La revictimización ocurre cuando una persona que ha sufrido acoso sexual es expuesta nuevamente a situaciones que reproducen el daño, ya sea por relatos innecesarios, juicios, confrontaciones o uso inadecuado del lenguaje.
La normativa exige que toda actuación relacionada con el acoso sexual se desarrolle bajo principios de
confidencialidad, dignidad, no revictimización y enfoque de derechos humanos.
Errores frecuentes al capacitar sobre acoso sexual
Entre los errores más comunes se encuentran:
- Confundir acoso laboral con acoso sexual.
- Delegar el tratamiento del tema al Comité de Convivencia Laboral.
- Utilizar ejemplos reales o identificables.
- Generar espacios de confrontación o exposición emocional.
- No explicar claramente las rutas de atención y el rol del empleador.
Estos errores pueden invalidar la capacitación y generar riesgos legales para la empresa.
¿Cómo debe ser una capacitación adecuada según la normativa?
Una capacitación adecuada debe:
- Tener un enfoque preventivo y educativo.
- Utilizar lenguaje respetuoso y no estigmatizante.
- Explicar de forma general qué es el acoso sexual y qué conductas no son aceptables.
- Informar claramente las rutas internas y externas de atención.
- Aclarar que los casos de acoso sexual no son competencia del Comité de Convivencia Laboral, al no ser conciliables.
- Garantizar la confidencialidad y la no revictimización.
Buenas prácticas para capacitar sin revictimizar
Para una capacitación efectiva se recomienda:
- Usar escenarios ficticios o ejemplos hipotéticos.
- Separar la capacitación de cualquier proceso de queja o investigación.
- Adaptar el contenido al tipo de público.
- Reforzar mensajes de respeto, límites y corresponsabilidad.
- Dejar evidencia documental dentro del SG-SST.
El rol del empleador y del SG-SST
La responsabilidad de capacitar recae directamente en el empleador, en articulación con el área de Talento Humano y el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Desde el SG-SST, la capacitación debe planearse, ejecutarse, documentarse y evaluarse como parte del ciclo de mejora continua.
Riesgos de una capacitación inadecuada
Una capacitación mal diseñada puede generar:
- Quejas por revictimización.
- Investigaciones administrativas.
- Incremento del riesgo psicosocial.
- Sanciones y daño reputacional.
Por ello, no se trata solo de cumplir, sino de
hacerlo correctamente.
Conclusión
Capacitar al personal en acoso sexual no es una actividad improvisada ni meramente informativa. Es una obligación legal que debe ejecutarse con criterio técnico, enfoque preventivo y respeto por la dignidad humana, garantizando la no revictimización y el cumplimiento normativo.
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